Agana Mobility – Location de motos et scooters à Marrakech
Dernière mise à jour : Mai 2026
Bienvenue sur le site officiel de Agana Mobility, spécialiste de la location de motos et scooters à Marrakech.
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Location (CGV/CGU) encadrent l’ensemble des prestations proposées par Agana Mobility à ses clients dans le cadre de la location de motos, scooters et véhicules deux-roues au Maroc.
Toute réservation effectuée auprès de Agana Mobility implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Informations légales
Société
Agana Mobility
Activité : Location de motos et scooters à Marrakech
Site web : www.aganamobility.com
Ville : Marrakech – Maroc
2. Objet des présentes conditions
Les présentes CGV ont pour objet de définir :
- les conditions de réservation,
- les modalités de paiement,
- les obligations du locataire,
- les responsabilités des parties,
- les conditions d’utilisation des véhicules loués,
- ainsi que les règles relatives à la caution et à l’assurance.
Les services proposés concernent notamment :
- la location de scooter à Marrakech,
- la location de moto à Marrakech,
- la location de deux-roues courte durée,
- la location longue durée de scooters et motos au Maroc.
3. Conditions requises pour louer un véhicule
Le locataire doit obligatoirement :
- Être âgé d’au moins 18 ans ;
- Posséder un permis de conduire valide autorisant la conduite du véhicule concerné ;
- Présenter un passeport, une carte nationale d’identité ou tout document officiel valide ;
- Fournir un numéro de téléphone actif ;
- Être juridiquement capable de contracter.
Agana Mobility se réserve le droit de refuser toute location :
- en cas de documents invalides,
- de comportement jugé dangereux,
- ou de non-respect des présentes conditions.
4. Réservation et confirmation
Les réservations peuvent être effectuées :
- via le site internet,
- par téléphone,
- via WhatsApp,
- sur les réseaux sociaux,
- ou directement auprès de l’agence.
Une réservation est considérée comme confirmée après :
- validation par Agana Mobility,
- et réception éventuelle d’un acompte.
Agana Mobility se réserve le droit d’annuler une réservation en cas :
- d’indisponibilité du véhicule,
- de force majeure,
- de suspicion de fraude,
- ou d’informations inexactes fournies par le client.
5. Tarifs et paiement
Les prix affichés sur Aganamobility.com sont exprimés en :
- Dirhams marocains (MAD),
- ou en Euros (€).
Les tarifs peuvent varier selon :
- la saison,
- la durée de location,
- le modèle choisi,
- les options supplémentaires.
Les paiements peuvent être effectués :
- en espèces,
- par virement,
- par carte bancaire,
- ou via tout moyen accepté par Agana Mobility.
Toute location commencée est due dans sa totalité.
6. Caution obligatoire – Dépôt de garantie
Principe de la caution
Toute location de moto ou scooter chez Agana Mobility nécessite obligatoirement le dépôt d’une caution avant la remise du véhicule.
Aucune exception ne pourra être accordée.
La caution constitue une garantie financière destinée à couvrir :
- les dommages matériels,
- les réparations,
- les pertes d’accessoires,
- les vols,
- les retards de restitution,
- les infractions routières,
- les frais administratifs,
- les franchises d’assurance éventuelles.
Montant de la caution
Le montant de la caution varie selon :
- le type de moto ou scooter loué,
- la durée de location,
- la catégorie du véhicule,
- le profil du conducteur.
Agana Mobility se réserve le droit de modifier le montant de la caution selon le niveau de risque estimé.
Modalités de dépôt
La caution peut être déposée :
- en espèces,
- par empreinte bancaire,
- par préautorisation de carte bancaire,
- ou par tout autre moyen validé par Agana Mobility.
Restitution de la caution
La caution est restituée après :
- retour du véhicule,
- inspection complète,
- vérification de l’état général,
- et règlement des éventuels frais supplémentaires.
Agana Mobility pourra retenir tout ou partie de la caution en cas :
- d’accident responsable,
- de rayures ou dommages,
- de casse mécanique due à une mauvaise utilisation,
- de perte de clé,
- de pneus endommagés,
- de carburant manquant,
- de restitution tardive,
- ou d’amendes impayées.
7. État du véhicule
Un état du véhicule peut être effectué avant la remise des clés.
Le locataire reconnaît recevoir le véhicule :
- en bon état de fonctionnement,
- avec les équipements nécessaires,
- et sans défaut apparent sauf mention contraire.
Le locataire s’engage à restituer le véhicule dans le même état.
8. Utilisation du véhicule
Le client s’engage à :
- respecter le Code de la route marocain ;
- conduire avec prudence ;
- porter un casque homologué ;
- utiliser le véhicule uniquement sur routes autorisées ;
- ne pas conduire sous alcool ou stupéfiants ;
- ne pas transporter un nombre de passagers supérieur à la capacité autorisée.
Il est strictement interdit :
- de sous-louer le véhicule ;
- d’utiliser le véhicule pour des compétitions ;
- de participer à des activités illégales ;
- d’effectuer des modifications mécaniques ;
- d’utiliser le véhicule hors du territoire autorisé sans accord écrit.
9. Assurance
Les véhicules loués bénéficient d’une assurance conformément à la réglementation marocaine.
Toutefois, restent entièrement à la charge du locataire :
- les franchises d’assurance,
- les dommages causés par négligence,
- les erreurs de conduite,
- les accidents responsables,
- les dégâts liés au non-respect du contrat,
- les vols dus à une imprudence.
En cas d’accident, le client doit :
- prévenir immédiatement Agana Mobility ;
- contacter les autorités compétentes ;
- fournir tous les documents nécessaires.
10. Pannes et assistance
En cas de panne mécanique non causée par le client, Agana Mobility pourra :
- remplacer le véhicule selon disponibilité ;
- ou proposer une assistance adaptée.
Les dommages liés à une mauvaise utilisation restent à la charge du locataire.
11. Restitution du véhicule
Le véhicule doit être restitué :
- à la date prévue,
- à l’heure convenue,
- et au lieu fixé.
Tout retard pourra entraîner :
- une facturation supplémentaire,
- des pénalités,
- ou une retenue sur caution.
Le véhicule doit être rendu :
- propre,
- avec ses équipements,
- et avec le niveau de carburant convenu.
12. Infractions et responsabilité
Le locataire est personnellement responsable :
- des amendes,
- contraventions,
- infractions routières,
- frais de mise en fourrière,
survenus durant toute la période de location.
Agana Mobility pourra transmettre les informations nécessaires aux autorités compétentes.
13. Annulation et remboursement
Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit.
Les acomptes peuvent être :
- partiellement remboursés,
- conservés,
- ou non remboursables,
selon le délai d’annulation et les frais engagés.
Aucun remboursement ne sera effectué pour une location déjà commencée.
14. Force majeure
Agana Mobility ne pourra être tenue responsable en cas :
- de catastrophe naturelle,
- d’intempéries,
- d’accident indépendant de sa volonté,
- de fermeture administrative,
- ou d’événements exceptionnels empêchant l’exécution du contrat.
15. Protection des données personnelles
Les données collectées via Aganamobility.com sont utilisées uniquement pour :
- la gestion des réservations,
- le suivi client,
- les obligations administratives et légales.
Les informations ne sont ni revendues ni cédées à des tiers sans autorisation légale.
16. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site :
- textes,
- images,
- logos,
- vidéos,
- design,
sont la propriété exclusive de Agana Mobility sauf mention contraire.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
17. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents de Marrakech seront seuls compétents.
18. Contact
Agana Mobility
🌐 www.aganamobility.com
📍 Marrakech – Maroc
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